+7 (3852) 60-26-73    +7 (913) 210-26-73    Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

9057

Совершение пользователем покупки на сайте - основные этапы

Процесс совершения сделки по купле-продаже какого-то товара на коммерческом сайте, как правило, происходит в несколько этапов. Зная их последовательность и ключевые особенности, владелец сайта сможет выстроить гораздо более эффективную систему продаж и устранить возможные недостатки своего ресурса в плане SEO, конверсии, качества контента и других факторов.

И так, разберем все этапы совершения сделки по-очереди.

1. Поиск необходимого товара в интернете. В большинстве случаев для поиска используются не специализированные каталоги, а обычные поисковые системы. Структура запроса, используемого для поиска, довольно проста – в него входит непосредственное название товара (полное с маркой / моделью или неполное), а также слова «купить», «заказать», «приобрести» и их синонимы. Возможно наличие каких-то дополнительных слов. Чтобы получить целевых (заинтересованных) посетителей на свой ресурс, вебмастеру нужно провести грамотную поисковую оптимизацию с учетом описанных выше запросов. В конце концов, чем ближе к началу списка поисковой выдачи окажется сайт, тем больше потенциальных клиентов он сможет привлечь на свои страницы. Еще один вариант привлечения целевых посетителей – запуск контекстной рекламной кампании.

2. Изучение подробной информации о товаре. После того, как пользователь нашел сайт с нужным ему товаром, он начинает изучать описание и характеристики данного товара (это делается для того, чтобы убедиться в необходимости приобретения). На этом этапе со стороны владельца сайта очень важно предоставить подробное и исчерпывающее описание продукта. Кроме того, описание должно быть максимально честным и достоверным (не должно содержать заведомой лжи и неточностей). Чем детальнее описан товар, тем выше вероятность его приобретения со стороны пользователя.

3. Всестороннее изучение сайта. Если товар, описание которого размещено на странице, соответствует искомому товару и пользователя устраивает запрашиваемая цена, у человека возникает желание поподробнее изучить сам сайт. Цель данного изучения – удостовериться в безопасности будущей покупки. Самые главные факторы, учитываемые при анализе сайта на предмет его безопасности – это, как ни странно, дизайн (желательно, чтобы он был понятным и не слишком вызывающим), наличие подробных контактных данных, платежных реквизитов и сертификатов, наличие отзывов, гарантий (качества товара и возврата денег в том случае, если товар по каким-то причинам не устроит покупателя). Чем больше информации о компании и реальных контактных данных размещено на сайте, тем меньше вероятность того, что получив деньги, владелец ресурса пропадет с ними бесследно. По крайней мере, так думают большинство покупателей.

4. Связь с сотрудниками сайта. Перед непосредственным заказом товара потенциальные покупатели нередко созваниваются или списываются с сотрудниками технической поддержки, консультантами или другими работниками сайта, ответственными за общение с клиентами. Обычно это делается для того, чтобы узнать какую-то дополнительную информацию о товаре, узнать подробности доставки и оплаты, еще раз убедиться в честности сотрудников сайта.

5. Непосредственный заказ. После изучения всей информации о товаре и снятия возражений происходит заключение сделки(по телефону, почте, через форму на сайте или какими-то другими способами).

ХОТИТЕ БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ДЛЯ СВОЕГО БИЗНЕСА? МЫ ВСЕГДА РАДЫ ПОМОЧЬ НАШИМ КЛИЕНТАМ
Заказать услугу

Стоимость разработки сайта



  • 1 страница
    3 000 

  • САЙТ-ВИЗИТКА
    • Срок исполнения 1-3 дня
    • Информация о компании
    • Услуги
    • Поддержка мобильных устройств
    • Формы обратной связи
  • ПОДРОБНЕЕ
  • АКЦИЯ до 31 МАЯ

    от 15 000  от 10 000

  • ЛЕНДИНГ-САЙТ
    • Продающий дизайн
    • Информация о компании
    • Услуги
    • Форма обратной связи
    • Контакты
  • ПОДРОБНЕЕ
  • АКЦИЯ до 31 МАЯ

    от 25 000 от 20 000

  • Сайт Компании
    • Уникальный дизайн
    • Фото и видео галереи
    • Удобная система редактирования
    • Поддержка мобильных устройств
    • Формы и контакты
  • ПОДРОБНЕЕ
  • АКЦИЯ до 31 МАЯ

    от 35 000 от 28 000

  • Интернет-магазин
    • Удобная система редактирования
    • Импорт/экспорт
    • Каталоги и фильтры
    • Фото и видео галереи
    • Поддержка мобильных устройств
  • ПОДРОБНЕЕ

 

Примечание: Оплата производится поэтапно (3 этапа: дизайн-макет, функционал, контент). Приведена средняя цена. Стоимость разработки сайта может меняться как в большую, так и меньшую сторону, в зависимости от функционала. Для уточнение цены свяжитесь с менеджером.


При заказе сайта в нашей компании - первичная SEO оптимизация в подарок!

Интернет-агентство "Наноток" занимается продвижением и созданием сайтов для всей России. Мы предлагаем создание промо сайтов, интернет порталов и магазинов. Каждое решение по созданию web-сайта индивидуально во всех отношениях и для каждого клиента.

В 2012 году мы собрали команду из настоящих профессионалов веб-индустрии, наша креативное интернет агентство готово выполнить проект любой сложности. У каждого нашего специалиста огромный опыт в ведущих web агентствах России.

г. Барнаул:

Пн.-Пт.: 9:00 - 18:00

info@nantk.ru

+7 (3852) 60-26-73

+7 (913) 210-26-73

Мы в Instagram / Мы в VK

Рейтинг разработчиков интернет-магазинов Барнаула в нижнем сегменте

г. Москва:

Пн.-Пт.: 10:00 - 19:00

info@nantk.ru

+7 499-393-38-27